パソコンが起動しない時の確認方法

まず確認すること

1. ACアダプターや電源ケーブルが奥まで差し込まれているか確認します。
2. ノートPCの場合は、可能であれば充電器を接続したまま数分待ちます。
3. 接続中のUSB機器、外付けHDD、メモリーカードを外して起動します。
4. 電源ボタンを10秒以上長押しして完全に停止し、再度起動します。

相談時に教えてほしいこと

電源ランプの状態、ファン音の有無、画面表示の有無、エラーメッセージ、購入時期をお知らせください。